SEMARANG — Kakorlantas Polri, Irjen Pol. Agus Suryonugroho, secara resmi membuka Rapat Koordinasi (Rakor) Pembina Samsat Tingkat Nasional Tahun Anggaran 2026. Dalam agenda strategis ini, ia menekankan pentingnya penguatan sinergi lintas sektoral untuk menghadirkan pelayanan publik yang lebih modern dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Acara yang berlangsung di Ballroom Hotel Padma Semarang, Jawa Tengah, pada Rabu (22/4/2026) ini mengusung tema besar: “Penguatan Sinergi Melalui Transformasi Digital Guna Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik”.
Hadir dalam pembukaan tersebut sejumlah pemangku kepentingan utama, di antaranya Dirjen Bina Keuangan Daerah (BKD) Kemendagri Agus Fatoni, Direktur Utama PT Jasa Raharja Muhammad Awaluddin, serta jajaran Dirlantas Polda dan Bapenda dari seluruh Indonesia.
Mendorong Layanan yang Cepat dan Transparan
Rakor tahun ini difokuskan untuk memetakan berbagai tantangan di lapangan sekaligus merumuskan solusi inovatif. Irjen Agus menyatakan bahwa tujuan utama dari pertemuan nasional ini adalah menciptakan sistem layanan Samsat yang cepat, transparan, dan akuntabel.
“Hari ini kita rumuskan bagaimana perkembangan tentang kesamsatan, khususnya peningkatan pelayanan terhadap masyarakat, baik untuk membayar pajak dan lain-lainnya,” tutur Irjen Agus usai prosesi pemukulan gong tanda dibukanya acara.
Ia berharap melalui forum ini, keinginan masyarakat untuk mendapatkan pelayanan yang lebih adaptif dan berbasis teknologi dapat segera terwujud. Setiap petugas di lapangan juga didorong untuk memiliki standar pelayanan yang tinggi guna memenuhi ekspektasi publik yang kian dinamis.
Dukungan Penuh pada Lompatan Digital
Korlantas Polri menegaskan komitmennya dalam mendukung penuh setiap upaya digitalisasi yang diinisiasi oleh mitra kerja. Irjen Agus mengapresiasi rencana strategis dari PT Jasa Raharja dan Kemendagri dalam melakukan “lompatan digital” pada sistem administrasi kendaraan bermotor.
“Berkaitan dengan lompatan digital yang sudah banyak disampaikan, tentunya ini cukup baik untuk kita kembangkan bersama. Korlantas sangat mendukung semua upaya inovasi demi melayani masyarakat dengan lebih baik lagi,” tegasnya.
Melalui transformasi digital ini, Samsat di masa depan diharapkan tidak hanya menjadi tempat pemenuhan kewajiban administratif, tetapi juga menjadi model pelayanan publik yang modern, akurat, dan memudahkan setiap warga negara dalam mengakses hak serta kewajibannya.
